Termos e Condições

A solicitação de reserva, compensação o conhecimento, leitura, entendimento e concordância com os itens abaixo listados.

  • Reserva e Hospedagem

a) A reserva será confirmada após a confirmação de pagamento da mesma, nas condições acordadas previamente.
b) Os valores de hospedagem referem-se ao período de utilização dos serviços, tipo de acomodação e número de ocupantes.
c) Cortesia para 1 (uma) criança de até 5 (cinco) anos por acomodação, hospedada na mesma acomodação dos responsáveis.
d) Objetos deixados nas acomodações são de responsabilidade dos hospedes, exceto quando deixados sob a guarda da gerência.

  • Check-in e Check-out

Check-in entre 14h e 0h. e Check-out entre 08h e 12h. Acréscimo de 30% do valor da diária vigente para cada hora ou fração de atraso na
saída.

  • Café da Manhã

Servido entre 08h e 10h, exclusivamente no salão de café da manhã. Fica vedado levar alimentos para as unidades habitacionais.
Serviço de Arrumação e Enxoval
Trocas de Roupa de Cama são realizadas em no máximo a cada três diárias. Roupas de Banho e Material de Higiene Pessoal (sabonete e
papel higiênico), são realizadas diariamente, contanto que a unidade seja liberada para limpeza até as 12:00h.

  • Estacionamento

Cada unidade habitacional possui 1 vaga de estacionamento, próximo à acomodação, para veículo de passeio. Veículos extras ou de
dimensões maiores, podem ser estacionados internamente, em local indicado pela gerência.

  • Áreas Sociais

Destinado para uso comum dos hóspedes da pousada. Vedado estender roupas e jogos com bola. Horário de silencio entre 22h e 08h.

  • Internet

Rede RECANTO MONTECARLO, Senha 28122013.

  • TV a Cabo

Use o controle remoto do aparelho de TV para ligar/desligar a TV e sintonize o canal AV. Use o controle da TV a cabo para alterar canais e
volume.

  • Voltagem

Todas as tomadas disponíveis nas unidades são 110v
De acordo com determinações legais em geral e, em especial, com as disposições da Deliberação Normativa nº 161/95 da Embratur,
o cancelamento ou alteração estará sujeito à cobrança de taxas e multas conforme as condições abaixo:

  • Cancelamento e/ou Alteração de Reserva

a) Tarifa Base Reembolsável: O cancelamento ou alteração da reserva, pode ser feito com prazo mínimo de 15 dias de antecedência
para o início do período da reserva. Em caso de cancelamento, dá direito à devolução integral do valor total pago. Em caso de alteração, pode
ser realizada mediante disponibilidade. Será cobrada uma taxa para a transferência de data (valor sob consulta), bem como eventual
diferença de tarifário entre os períodos envolvidos. Após este prazo, não haverá devoluções, o valor será cobrado integralmente e não é
possível fazer alterações.
b) Tarifa Promocional Não Reembolsável: O cancelamento ou alteração de data da reserva, pode ser feito com prazo máximo de 7 dias
após a reserva. Em caso de cancelamento, dá direito à devolução integral do valor total pago. Em caso de alterações, pode ser realizado
mediante disponibilidade. Será cobrada uma taxa para a transferência de data (valor sob consulta), bem como eventual diferença de tarifário
entre os períodos envolvidos. Após este prazo, não haverá devoluções, o valor será cobrado integralmente e não é possível fazer alterações.

  • No-show (Não Comparecimento) e Desistências

a) O não comparecimento em no máximo 24 horas após o início do período reservado, cancela automaticamente a reserva, e desta
forma, não haverá devolução do valor pago até então e será cobrado o valor integral da reserva.
b) Caso haja desistência de serviços contratados, do período de hospedagem ou antecipações no check-out, após a realização do
check-in, não haverá devoluções e o valor será cobrado integralmente.

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